Bestellingen die voor 22:00 besteld zijn, worden dezelfde dag verzonden en de volgende dag bezorgd via PostNL.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-link. Daarmee volg je eenvoudig je bestelling. De bezorging verloopt via PostNL.

Heb je vragen over je bestelling? Mail ons gerust via info@clearsmile.nl, we kijken direct voor je na waar je pakket is.

Helaas is het niet mogelijk om je bestelling te annuleren nadat je deze hebt geplaatst. Je kunt wel binnen 14 dagen een retouraanvraag indienen via ons retourportaal.

Ons retourtermijn is 14 dagen. Let op: Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten.

Zodra je retour is verwerkt, ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.

​Je kunt een retour aanmelden via onze website: retourportaal. Log in met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst en volg de stappen om je retourverzoek in te dienen.
​
​2. Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Ja, de kosten voor retourneren bedragen €6,95. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de restitutie zodra uw retourzending is verwerkt.